Запись на демо
Оставьте свои контакты и мы свяжемся с вами
Сократите на 30% время на работу
с документами
с документами
Презентация
Запросы на обслуживание
Инструмент обеспечивает повышение качества и скорости оказания ИТ-услуг, а также увеличивает удовлетворенность пользователей за счет автоматизации процессов работы ИТ-службы организации
Оперативно маршрутизировать обращения
в соответствующие рабочие группы
Регистрировать обращения в ИТ-службу
через электронную почту, пользовательский интерфейс или через API
Создавать отчеты
с возможностью визуализации динамики основных KPI процессов обслуживания
Модуль Сфера.Запросы на обслуживание позволяет:
Конфигурировать формы стандартных обращении
для автоматизации типовых процессов
Уменьшение нагрузки на сотрудников рабочих групп
в том числе за счет отказа от ручной обработки обращений
Сокращение времени реакции
на обращения корпоративных пользователей
Бизнес-задачи, решаемые с помощью модуля
Соблюдение сроков работы с обращениями
Снижение числа обращений
Инструменты необходимы для эффективной работы:
Cотрудникам компании,
дочерних юрлиц и контрагентов
дочерних юрлиц и контрагентов
Менеджерам процессов
Работникам ИТ-сопровождения
и административных служб
и административных служб
Руководителям подразделений,
выполняющим задачи по обслуживанию
выполняющим задачи по обслуживанию
Аналоги на рынке
Модуль Сфера.Заявки на обслуживание позволит заместить следующие решения западных вендоров
Компания-разработчик
800+
15 000+
реализованных проектов
ИТ-профессионалов
НОТА
90+
25+
вендоров во всех сферах ИТ
лет в ИТ-консалтинге
и интеграции
и интеграции
Многопрофильный холдинг, один из лидеров российского ИТ-рынка,является партнёром ключевых производителей и разработчиков в сфере информационных технологий. Компании холдинга начинают историю с 1992 года
Холдинг Т1
Многопрофильный холдинг, один из лидеров российского ИТ-рынка, является партнёром ключевых производителей и разработчиков
в сфере информационных технологий.
Компании холдинга начинают историю
с 1992 года.
в сфере информационных технологий.
Компании холдинга начинают историю
с 1992 года.
Мультипродуктовый вендор отечественного
ПО, входит в Холдинг Т1. Создан в 2023 году
на основе обширной экспертизы команд
холдинга. Компания занимается развитием собственных продуктов и формированием партнёрской сети. Создаваемое ПО
ориентировано на корпоративный сегмент — государственные организации и крупнейший частный бизнес.
ПО, входит в Холдинг Т1. Создан в 2023 году
на основе обширной экспертизы команд
холдинга. Компания занимается развитием собственных продуктов и формированием партнёрской сети. Создаваемое ПО
ориентировано на корпоративный сегмент — государственные организации и крупнейший частный бизнес.
Мультипродуктовый вендор отечественного ПО, входит в Холдинг Т1. Создан в 2023 году на основе обширной экспертизы команд холдинга. Компания занимается развитием собственных продуктов и формированием партнёрской сети. Создаваемое ПО ориентировано на корпоративный сегмент — государственные организации и крупнейший частный бизнес.
Мультипродуктовый вендор отечественного ПО, входит в Холдинг Т1.
Создан в 2023 году на основе обширной экспертизы команд холдинга. Компания занимается развитием собственных продуктов и формированием
партнёрской сети. Создаваемое ПО
ориентировано на корпоративный
сегмент — государственные организации
и крупнейший частный бизнес.
Создан в 2023 году на основе обширной экспертизы команд холдинга. Компания занимается развитием собственных продуктов и формированием
партнёрской сети. Создаваемое ПО
ориентировано на корпоративный
сегмент — государственные организации
и крупнейший частный бизнес.